O email marketing continua sendo uma das estratégias mais eficazes para engajar o público, gerar conversões e fortalecer o relacionamento com clientes. No entanto, o sucesso de uma campanha não depende apenas do conteúdo ou do design do email. O horário e o dia do envio são fatores cruciais para garantir que sua mensagem seja aberta, lida e convertida em ação.
Com base em dados, pesquisas e práticas recomendadas, vamos explorar qual é o melhor momento para enviar emails e como isso pode impactar as taxas de abertura e cliques.
Por Que o Horário de Envio de Email é Tão Importante?
O envio de emails no momento certo pode aumentar significativamente suas taxas de abertura e conversão. Isso acontece porque os usuários têm padrões específicos de leitura de emails ao longo do dia.
Se você enviar um email quando seu público estiver ocupado ou desconectado, as chances de sua mensagem ser ignorada ou enterrada na caixa de entrada aumentam. Por outro lado, escolher um momento estratégico pode garantir que sua mensagem seja notada e tenha maior impacto.
O Que os Dados Dizem Sobre os Melhores Dias e Horários?
Pesquisas de empresas especializadas em email marketing, como HubSpot, Mailchimp e GetResponse, analisaram milhões de emails para identificar padrões de engajamento. Os resultados indicam que há dias e horários que oferecem um desempenho superior na taxa de abertura e cliques.
Vamos detalhar esses achados a seguir.
Qual o Melhor Dia da Semana Para Enviar Emails?
Terça-feira, Quarta-feira e Quinta-feira: Os Dias Ideais
Diversos estudos mostram que terça-feira, quarta-feira e quinta-feira são os melhores dias para envio de emails. Isso porque:
- Segunda-feira costuma ser um dia agitado, com as pessoas focadas em organizar a semana de trabalho.
- Sexta-feira já é um dia de transição para o final de semana, e a atenção para emails pode ser menor.
- Finais de semana (sábado e domingo) apresentam menor taxa de abertura, pois muitas pessoas evitam interações profissionais.
Segunda-feira e Sexta-feira: Dias de Risco
- Segunda-feira tem uma alta concorrência na caixa de entrada, pois muitas empresas disparam emails logo no início da semana. Isso pode levar à saturação da caixa de entrada.
- Sexta-feira tem um desempenho misto. Se o público-alvo for composto por profissionais, as taxas de abertura podem cair, pois muitos já estão pensando no fim de semana. No entanto, para nichos como entretenimento, turismo e e-commerce, pode ser uma boa oportunidade.
Sábado e Domingo: Evite Se Possível
No geral, o engajamento no fim de semana é o mais baixo. Muitas pessoas estão descansando, viajando, nas redes sociais ou desconectadas de emails. No entanto, se você trabalha com B2C (negócios para consumidores), vale testar envios no domingo à noite, quando as pessoas começam a se preparar para a semana.
Qual o Melhor Horário Para Enviar Emails?
8h – 10h: Começo do Expediente
Muitas pessoas conferem seus emails logo pela manhã. Esse é um horário de alto engajamento, especialmente para emails profissionais (B2B).
12h – 14h: Hora do Almoço
Durante o intervalo do almoço, há uma boa taxa de abertura, especialmente para emails de conteúdo leve, promoções e newsletters.
17h – 18h: Fim do Expediente
Algumas pesquisas apontam que esse período funciona bem, pois muitas pessoas revisam seus emails antes de encerrar o dia.
20h – 22h: Noite (Bom Para B2C)
Esse horário pode funcionar para emails promocionais e newsletters, já que muitas pessoas acessam seus dispositivos antes de dormir.
Como Testar e Ajustar os Horários de Envio?
Cada público tem um comportamento único, então testar diferentes horários e dias é essencial para encontrar o momento mais eficaz para o seu negócio.
Como Fazer Testes A/B?
Uma técnica eficaz é realizar testes A/B. Envie o mesmo email em dois horários diferentes para segmentos da sua lista e compare os resultados.
Analise as Métricas Certas
Monitore métricas como:
- Taxa de abertura: indica se o horário de envio foi adequado.
- Taxa de cliques: mostra se o conteúdo do email foi relevante.
- Taxa de conversão: avalia o impacto real do email no seu objetivo final.
Dicas Extras Para Melhorar Seu Desempenho
- Segmente sua lista: diferentes públicos podem responder melhor a horários distintos.
- Personalize os emails: conteúdos mais personalizados aumentam a relevância.
- Evite spam: muitos links e palavras muito promocionais podem reduzir sua entregabilidade.
- Use a automação: ferramentas como Brevo, MailerLite, Mailchimp e HubSpot ajudam a programar envios estratégicos.
Conclusão
Não existe um único horário universalmente perfeito para o envio de emails. No entanto, os dados mostram que terças, quartas e quintas-feiras entre 8h e 10h ou 12h e 14h tendem a gerar os melhores resultados.
A melhor abordagem é testar e ajustar conforme o comportamento do seu público. Utilize testes A/B, analise métricas e segmente seus envios para alcançar a máxima eficiência.
Agora que você sabe qual o melhor horário e dia para enviar emails, que tal colocar isso em prática e otimizar suas campanhas?
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Qual o pior horário para enviar emails?
Os piores horários são madrugada (00h-06h) e durante a madrugada do final de semana, pois há menos engajamento.
2. Devo enviar emails nos finais de semana?
Depende do seu público. Para B2B, não é recomendável. Para B2C, pode valer um teste, especialmente no domingo à noite.
3. Qual a frequência ideal de envio de emails?
Isso varia conforme o objetivo, mas 1 a 3 emails por semana costumam ser suficientes para manter o engajamento sem cansar o público.
4. O email marketing ainda é eficaz?
Sim! O email marketing continua sendo uma das estratégias de maior ROI (Retorno sobre Investimento) no marketing digital.
5. Como evitar que meus emails caiam na caixa de spam?
Evite palavras de spam, muitos links no corpo do email, mantenha uma lista de contatos ativa, peça que seus assinantes adicionem seu email aos contatos confiáveis e incentive seus leads (de forma estratégica) a responderem seus emails.
